Gestão de leads: 5 detalhes importantes para o seu negócio
Nem sempre os leads que você tem são de fato qualificados. Além disso, é possível que até mesmo um lead qualificado não feche negócio com você. Por isso, para entender …
Pré-vendas: como se planejar para vender mais e melhor
Pensar no processo de vendas em um negócio pode exigir mais planejamento do que você imagina. A conquista de melhores resultados nas vendas é fruto de um árduo trabalho que …
Pós-venda: por que é a chave de ouro para fidelizar clientes?
Uma empresa que se preocupa com a experiência de seu consumidor e o pós-venda é, sem dúvida, um negócio que se destaca dos demais. Não é novidade para ninguém que …
Usando o Mautic para gerenciar seus contatos
Usando o Mautic você pode construir um banco de dados muito valioso e prático para que sua empresa possa fazer campanhas de e-mail marketing personalizadas, com base no comportamento e …
Sistema de CRM: Um guia para gerenciar o relacionamento com os seus clientes
A Gestão de Relacionamento com o Cliente – CRM – é, ao mesmo tempo, uma tecnologia e uma estratégia que ajuda a entender as necessidades dos seus clientes e como …
O dia em que o “CRM” Excel foi morto!
Outro dia, por pura curiosidade, digitei no Google a frase “crm implementation failures” (fracassos na implementação de CRM), e fiz a leitura de alguns resultados desta busca. Fiquei chocado ao …
