Uma das funções mais importantes que a empresa deve ter para o seu crescimento é saber gerenciar as informações do cliente.
Existem algumas soluções como o CRM por exemplo, porém, algumas empresas ainda preferem utilizar as planilhas, talvez por acharem mais fácil e barata.
Mas na correria do dia a dia, as atualizações das informações na planilha acabam sendo deixadas para o segundo plano, não são atualizadas como deveriam e muitas informações acabam perdidas nas várias planilhas espalhadas pelos computadores.
Uma boa dica seria, usar uma solução de CRM como o Inovatize Zurmo CRM, que é um software livre, fácil de personalizar, muito fácil de usar e pode ser utilizado por qualquer tipo de empresa, seja ela de varejo, serviços, B2B ou até mesmo por profissionais autônomos.
Usar software livre proporciona mais vantagens para a empresa.
As principais vantagens, quando comparamos ao uso de planilhas, são que as informações ficam todas centralizadas em um único lugar e estão disponíveis para serem acessadas a qualquer momento, de qualquer lugar e com qualquer dispositivo, seja notebook, smartphone ou tablet.
É possível acompanhar as oportunidades de negócio de maneira simples e rápida, criar relatório da quantidade de oportunidades de acordo com a etapa, visualizando também o valor acumulado em cada uma das etapas, gerenciar campanhas de marketing e inúmeros outros recursos.
Como o Inovatize Zurmo CRM é um software livre é possível usá-lo sem custo, desde que você mesmo faça a instalação, e se este for seu desejo aconselho acessar nosso tutorial: Instale o Zurmo em seu Servidor Local.
Para conhecer melhor o Inovatize Zurmo CRM, acesse nosso ambiente de demonstração em zurmocrm.linux2business.com.br e explore todas as funcionalidades desta excelente solução e pare agora mesmo de usar planilhas para gerenciar seus clientes.
